Algemene informatie
Met dit privacybeleid informeren wij u op heldere en transparante wijze over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, bewaren en beveiligen wanneer u gebruikmaakt van ons platform. Wij handelen strikt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Nederlandse Uitvoeringswet AVG en alle overige toepasselijke wet- en regelgeving in Nederland en de Europese Unie.
Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken uitsluitend die gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, het waarborgen van veiligheid en het nakomen van wettelijke verplichtingen:
- Persoonsgegevens bij registratie (naam, geboortedatum, adres, BSN indien vereist, contactgegevens)
- Identificatiegegevens (kopieën identiteitsbewijs voor verificatie)
- Financiële gegevens (rekeningnummers, betaalkaartgegevens – altijd versleuteld)
- Technische gegevens (IP-adres, apparaattype, browser, toegangstijden)
- Gegevens over stortingen, opnames en speelgedrag (ter voorkoming van fraude en witwassen)
Deze gegevens worden alleen verzameld wanneer u ze zelf invult tijdens registratie of gebruik, of wanneer ze automatisch worden geregistreerd tijdens uw bezoek aan de site. Wij vragen nooit om meer informatie dan strikt nodig is voor een veilige en correcte werking van het platform.
Doel van de verwerking en rechtsgrond
Uw gegevens worden alleen verwerkt wanneer dat nodig is:
- Voor de uitvoering van de overeenkomst (registratie, stortingen, uitbetalingen, spelen)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (Wwft-controles, fiscale rapportage)
- Ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen (beveiliging platform, voorkoming misbruik)
- Op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingberichten, indien u daarvoor kiest)
Elke verwerking heeft een duidelijke wettelijke basis en wij beperken de verwerking tot wat strikt noodzakelijk en proportioneel is.
Met wie delen wij gegevens
Uw gegevens worden nooit verkocht of zonder toestemming gedeeld. Wij verstrekken ze uitsluitend:
- Aan toezichthoudende instanties op hun verzoek (Kansspelautoriteit, FIU, politie, Belastingdienst)
- Aan betaaldienstverleners en banken voor de afhandeling van transacties
- Aan zorgvuldig geselecteerde technische dienstverleners (allen gebonden door verwerkersovereenkomsten)
Alle partijen waarmee wij gegevens delen, zijn verplicht dezelfde hoge mate van bescherming te bieden.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang de wet dat voorschrijft (bijvoorbeeld 5 tot 10 jaar voor Wwft-documentatie). Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens definitief verwijderd of geanonimiseerd. Indien u eerder om verwijdering vraagt, zullen wij daaraan voldoen, tenzij de wet ons verplicht gegevens langer te bewaren.
Uw rechten
U heeft het recht om inzage te vragen, gegevens te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, gegevens over te dragen of bezwaar te maken. U kunt ook te allen tijde verleende toestemming intrekken. Verzoeken kunt u indienen via de supportkanalen op de website. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van maximaal één maand, bij complexe verzoeken mogelijk iets langer met voorafgaande melding.
De bescherming van uw privacy heeft onze hoogste prioriteit. Wij investeren voortdurend in geavanceerde beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik van uw gegevens te voorkomen. Heeft u vragen of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op.